Actitudes hacia internet en áreas rurales: visión de profesionales, autoridades y PYMES

| domingo, 7 de agosto de 2005
En esta entrega presentamos resultados adicionales a los señalados anteriormente sobre la percepción de Internet en áreas rurales desde la optica de los miembros del hogar (ver reporte anterior).

El estudio realizado por Osiptel también investigó las actitudes hacia internet por parte de informantes calificados: autoridades civiles y de los sectores salud y educación, así como la opinión de comerciantes y pequeños empresarios, los resultados, como se esperaba señalan una mejor actitud hacia Internet de parte de estos grupos al compararse con los resultados de la encuesta de hogares.

En lo que respecta al uso de computadoras, el grupo de autoridades es claramente el mejor preparado, cerca del 80% de los informantes de este grupo señalaron hacer uso de computadoras (grafico de la derecha), lo cual puede explicarse por el hecho de ser este grupo aquel que cuenta con la mayor proporción de miembros con educación superior (cerca del 90%).

Del mismo modo, de todas las personas entrevistadas, los Informantes Calificados son los que en mayor porcentaje manifiestan tener conocimientos de los que es Internet (82.4%).

Con respecto al uso del Internet, el 65% de las autoridades manifestó que sí hace uso de la Internet, sobre todo las autoridades de salud y educación (76.5% y 66.1%, respectivamente) en cambio, sólo el 37.7% de los comerciantes manifestó hacer uso de la Internet

Las autoridades e informantes calificados son los que más usan la Internet, porque la mayoría de ellos son personas que viven sólo de lunes a viernes en las localidades (como es el caso de los profesores) o se desplazan constantemente porque su trabajo así lo requiere (autoridades de salud) hacia la capital departamental, donde pueden tener acceso a esta herramienta.

Un caso que es de particular importancia, es que las personas que manejan más la Internet es el personal de salud; esto se debe a dos factores muy importantes:

  • En primer lugar, la mayoría de ellos no son pobladores oriundos de estos distritos, sino de capitales provincial o departamental, donde se está acostumbrado a mantener un contacto casi a diario con herramientas como la Internet, tan importante e indispensable hoy en día.
  • Segundo, se pudo observar, que por la naturaleza de su profesión, el personal de salud requería estar constantemente informado de los avances y actualizaciones de su profesión, sin contar que el personal de salud, a diferencia del de educación, se capacita con mayor frecuencia y constantemente emite reportes a su dirección superior.
  • La mayoría de postas de salud cuentan con computadoras en su institución.

Del mismo modo se puede notar que es el personal de los puestos o centros de salud quienes más usan de Internet (64.3%). Esto puede deberse a múltiples factores, por ejemplo:

  • Mantienen contacto casi constante con las TICs (el 65.3% de puestos / centros de salud cuentan con computadoras).
  • Requieren estar constantemente informados de avances y actualizaciones de su profesión.
  • Constantemente emiten reportes a sus direcciones superiores (aunque solo un 6.6% lo hace a través del correo electrónico).

Motivos de uso de Internet

Los tres tipos de Informantes Calificados coinciden en que el principal uso que le dan a Internet es para buscar información relacionada con su ocupación: un 78.7% de Informantes Calificados municipales, un 81.7% del personal de salud y un 82.3% de Informantes Calificados de escuelas / colegios.

El segundo motivo de uso es, en el caso de Informantes Calificados municipales, revisar la página del Ministerio de Economía y Finanzas (46.7%); comunicarse con amigos y/o familiares (65.9%) en el caso del personal de salud; y finalmente para revisar la página del Ministerio de Educación (51.8%) en el caso de los Informantes Calificados de escuelas / colegios.

En cambio, para el grupo de comerciantes y empresarios la comunicación con familiares y amigos es, como en el caso de la encuesta de hogares, el principal motivo para usar Internet.

Frecuencia y tiempo de uso de Internet

En el caso de los Informantes Calificados, la mayor parte (34.0%) hacen uso de Internet una vez a la semana. Por otro lado, la mayoría del personal de salud (34.6%) y de los Informantes Calificados de escuelas / colegios (29.2%) usan Internet una vez a la mes. El grupo con mayor frecuencia de uso está constituido por las autoridades municipales: el 62.7% de ellos usa Internet por lo menos una vez por semana, mientras que en los grupos de educación y salud solo 38% y 45% respectivamente. Sin embargo en los tres casos mas del 90% de los usuarios utiliza por lo menos una vez al mes Internet. Por otro lado, si bien la mayoría de comerciantes (93%) hace uso de Internet por lo menos una vez al mes, solo un 43% de ellos tiene una frecuencia semanal de acceso a Internet




1 comentarios:

Anónimo dijo...

Gracias Jorge por compartir esta información con nosotros. Me queda la duda sobre cuántas personas entrevistaron y las edades. En el primer reporte mencionan 5400 hogares y sus miembros pero no especifican cuántas personas. Quizás tengas el cuestionario que utilizaron, yo encontré uno de la CEPAL que está interesante y se pueden aplicar para indicadores sobre el uso de Internet pero me gustaría ver otros modelos.
Gracias nuevamente.

Eiko

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